Parties communes : le cahier des charges d'une copropriété bien tenue

Dans une copropriété, la propreté des parties communes est le premier élément que voient les résidents et les visiteurs. C'est aussi le sujet qui revient le plus souvent en assemblée générale.

Ce que doit couvrir le contrat

• Hall d'entrée : sol lavé, boîtes aux lettres et miroirs dépoussiérés, portes vitrées détachées.
• Escaliers et paliers : marches, contremarches, rampes et interrupteurs.
• Local poubelles : lavage et désinfection du sol, nettoyage des bacs, sortie et rentrée des conteneurs.
• Parking et caves : balayage mécanisé, gestion des dépôts sauvages signalés au syndic.

Les fréquences réalistes

Un immeuble de trente lots demande en général deux à trois passages hebdomadaires, avec sortie des bacs selon le calendrier de collecte de l'arrondissement. En dessous de dix lots, un passage hebdomadaire complet reste souvent suffisant.

Le point souvent oublié : la traçabilité

Un cahier de passage, physique ou numérique, permet au conseil syndical de vérifier ce qui a été fait et quand. Sans lui, chaque réclamation devient une discussion sans preuve. Nous fournissons un compte-rendu daté à chaque intervention.

Le remplacement pendant les congés

Un contrat sérieux prévoit la continuité du service en cas d'absence : congés, arrêt maladie, jour férié. C'est la clause qui distingue un prestataire structuré d'un intervenant isolé.